Après avoir acheté un nouveau smartphone, vous avez réussi à effectuer la configuration initiale, en téléchargeant toutes les applications que vous utilisiez sur votre ancien téléphone, y compris Candy Crush, le populaire jeu de réflexion développé par la société suédoise King. Pour revenir dans le jeu, vous avez créé un nouveau compte, mais vous vous êtes ensuite rendu compte que vous aviez perdu toute votre progression dans le jeu. Pour y remédier, vous avez fait de votre mieux pour vous connecter avec votre "ancien" compte, mais toutes vos tentatives ont échoué.
En plus de vous donner toutes les informations nécessaires pour accéder à votre nouveau compte par e-mail, vous trouverez également la procédure pour connecter Candy Crush à Facebook et jouer directement via le célèbre réseau social. En outre, si vous rencontrez des problèmes, vous allez découvrir comment accéder à la section d'assistance de Candy Crush et comment demander de l'aide.
C'est ce que vous vouliez vraiment savoir ? Alors ne perdez plus de temps à bavarder et passez directement à l'action. Mettez-vous à l'aise, réservez cinq minutes de temps libre et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Suivez attentivement les indications, essayez de les mettre en pratique sur votre smartphone. En un rien de temps, vous pourrez changer de compte de jeu et récupérer toute votre progression.
Informations préliminaires
Avant d'entrer dans les détails de ce guide et d'expliquer, en détail, comment changer de compte sur Candy Crush, il est nécessaire de faire un postulat. En fait, au moment de la rédaction de ce guide, il existe plusieurs variantes de Candy Crush, chacune ayant sa propre application : Candy Crush Saga, Candy Crush Soda Saga, Candy Crush Friends Saga et Crush Jelly Saga.
Cela dit, vous serez heureux d'apprendre que vous pouvez utiliser le même compte dans chacune des applications susmentionnées et que la procédure de changement de compte est presque identique dans chacune d'elles. Vous serez également heureux d'apprendre que vous pouvez accéder à Candy Crush soit en utilisant un compte associé à une adresse e-mail, soit en vous connectant avec votre compte Facebook (dans ce dernier cas, vous pouvez également jouer directement sur Facebook, même depuis votre ordinateur, sans perdre votre progression).
Enfin, il est à souligner que la création d'un compte sur Candy Crush vous permet de sauvegarder votre progression et de la synchroniser sur tous vos appareils. Cependant, vous ne pourrez pas transférer les données de jeu d'un compte à l'autre.
Comment changer de compte Candy Crush Saga ?
Si votre intention est de changer de compte sur Candy Crush Saga, il vous suffit de lancer le jeu sur Android ou iOS/iPadOS, d'accéder à ses paramètres et de vous déconnecter de votre compte actuel. Ensuite, vous pouvez vous connecter à nouveau, en choisissant de vous connecter avec l'adresse électronique associée à votre nouveau compte ou de vous authentifier via Facebook.
Pour procéder, prenez votre smartphone ou votre tablette, lancez Candy Crush Saga et, dans l'écran principal du jeu, appuyez sur le bouton Mon profil. Maintenant, que vous vous soyez précédemment connecté avec votre compte Facebook ou avec les informations d'identification de votre compte King, cliquez sur l'option Déconnexion et confirmez votre intention en appuyant sur le bouton rouge Déconnexion dans la fenêtre Voulez-vous vraiment vous déconnecter ?
Ensuite, sélectionnez l'option Récupérer mes progrès (ou cliquez sur l'icône de la roue dentée, puis sur Mon profil) et choisissez l'option qui vous intéresse : Continuer avec Facebook, si vous voulez vous connecter avec votre compte Facebook ou Se connecter avec votre adresse électronique, si vous avez déjà créé un nouveau compte en utilisant votre adresse électronique.
Dans le premier cas, appuyez sur le bouton Continuer et, si l'application Facebook est installée sur votre téléphone et que vous souhaitez vous connecter à Candy Crush avec le même compte, sélectionnez les options Se connecter avec l'application Facebook et Continuer en tant que [nom]. Sinon, cliquez sur Se connecter avec un numéro de téléphone ou une adresse électronique, saisissez le compte Facebook avec lequel vous souhaitez vous connecter (dans les champs Numéro de téléphone ou adresse électronique et Mot de passe Facebook), puis appuyez sur le bouton Se connecter.
Si, au contraire, vous avez choisi de vous connecter avec votre adresse électronique, saisissez les détails de votre nouveau compte dans les champs Email et Mot de passe et appuyez sur le bouton Connexion pour vous connecter.
Comment changer de compte Candy Crush Soda Saga ?
La procédure de modification de votre compte sur Candy Crush Soda Saga, un autre célèbre jeu de réflexion produit par King, est presque identique à celle qui a été indiquée dans les paragraphes précédents consacrés à Candy Crush Saga.
Pour vous déconnecter de votre compte, lancez l'application du jeu pour Android et iPhone/iPad, cliquez sur l'icône de la roue dentée située en bas à gauche et, dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur l'icône du petit homme avec la couronne, afin d'accéder à la section Paramètres du compte.
Ensuite, sélectionnez Déconnecter et appuyez sur le bouton Déconnecter pour vous déconnecter. À ce stade, cliquez sur l'icône du petit homme avec la couronne, sélectionnez l'élément Se connecter avec l'email, entrez les informations de votre nouveau compte dans les champs Email et Mot de passe, appuyez sur le bouton Se connecter et c'est tout.
Voulez-vous commencer un nouveau jeu et créer un nouveau compte ? Si c'est le cas, sélectionnez l'option Register with Email, saisissez les données requises dans les champs Email, Password, First Name et Last Name et appuyez sur le bouton Create Account, pour créer un nouveau compte et commencer à jouer.
Vous pouvez également vous connecter à Candy Crush Soda Saga en utilisant votre compte Facebook. Si c'est le cas, sélectionnez l'option Continuer avec Facebook, cliquez sur Continuer, choisissez de vous connecter avec le même compte que vous utilisez dans l'application Facebook installée sur votre smartphone (Se connecter avec l'application Facebook) ou de vous connecter avec un autre compte (Se connecter avec un numéro de téléphone ou une adresse électronique), puis suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à Candy Crush Soda Saga avec Facebook.
Comment changer de compte Candy Crush Friends Saga ?
Pour modifier votre compte sur Candy Crush Friends Saga, lancez l'application Candy Crush Friends Saga pour Android ou iOS/iPadOS, appuyez sur l'onglet Profil, et sur le nouvel écran, choisissez Déconnexion. Appuyez ensuite sur le bouton rouge Déconnecter pour confirmer votre intention et vous déconnecter de votre compte.
Ensuite, sur l'écran principal de Candy Crush Friends Saga, choisissez l'option Avez-vous déjà joué ? et cliquez sur l'élément S'identifier avec l'email, puis entrez les informations d'identification de votre nouveau compte dans les champs Email et Mot de passe et appuyez sur le bouton S'identifier, pour vous connecter. Si vous n'avez pas encore de deuxième compte, vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton "Register with email".
Si vous souhaitez vous connecter avec votre compte Facebook, sélectionnez Continuer avec Facebook, appuyez sur le bouton Continuer, puis choisissez l'option qui vous intéresse : Se connecter avec l'application Facebook, pour vous connecter à Candy Crush avec le compte que vous utilisez dans l'application Facebook installée sur votre smartphone, ou Se connecter avec un numéro de téléphone ou une adresse électronique, pour saisir manuellement les informations d'identification du compte Facebook que vous souhaitez utiliser avec Candy Crush.
Comment changer de compte Candy Crush Jelly Saga ?
Si vous vous demandez comment changer de compte sur Candy Crush Jelly Saga, lancez l'application du jeu pour Android ou iPhone/iPad, appuyez sur le bouton Mon profil et, sur l'écran Paramètres du compte, appuyez deux fois de suite sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter de votre compte actuel.
Maintenant, tapez sur l'élément Sauvegarder votre progression, choisissez l'option Se connecter avec l'email (si vous n'avez pas encore de compte, sélectionnez l'élément S'inscrire avec l'email pour en créer un), entrez les détails de votre nouveau compte dans les champs Email et Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter, pour vous connecter.
Si, en revanche, vous souhaitez vous connecter à Candy Crush Jelly Saga avec votre compte Facebook, appuyez sur le bouton Continuer et choisissez l'une des options disponibles entre Se connecter avec l'application Facebook et Se connecter avec un numéro de téléphone ou une adresse électronique, pour associer votre jeu Candy Crush à votre compte Facebook.
En cas de problèmes
Si vous avez suivi les instructions données dans les paragraphes précédents mais que, malgré cela, vous n'avez pas réussi à modifier votre compte sur Candy Crush, il est recommandé d'accéder à la section Assistance du jeu qui vous intéresse, pour essayer de résoudre les problèmes de manière indépendante.
Pour ce faire, lancez l'application Candy Crush installée sur votre smartphone ou votre tablette, appuyez sur l'icône de la roue dentée et, dans le nouvel écran qui s'affiche, appuyez sur le bouton ? (sur Candy Crush Jelly Saga, appuyez sur le bouton i). Ensuite, tapez "compte" dans le champ Comment pouvons-nous vous aider ? pour que seules les rubriques consacrées à votre compte Candy Crush s'affichent, puis appuyez sur la rubrique qui vous intéresse.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème en essayant de mettre en œuvre la solution proposée, appuyez sur le bouton "Contactez-nous" visible sous la rubrique "Avez-vous encore besoin d'aide ?" et assurez-vous que les données des champs "Courriel" et "Nom complet" sont correctes. Enfin, choisissez le sujet qui vous intéresse à l'aide des menus déroulants Choose a topic et Choose a subtopic, décrivez le problème que vous rencontrez dans le champ What is the problem et appuyez sur le bouton Submit, pour envoyer votre demande d'assistance. L'équipe d'assistance de Candy Crush vous répondra dans les plus brefs délais.